Индекс УДК 33
Дата публикации: 01.06.2024

Тенденции развития маркетинговой деятельности

Trends in the development of marketing activities

Имескенова Эвелина Николаевна,
Поздняков Никита Николаевич
Бурятская государственная сельскохозяйственная академия имени В.Р. Филиппова, Улан-Удэ, Россия

Pozdnyakov Nikita Nikolaevich
Buryat State Agricultural Academy named after V.R. Filippova, Ulan-Ude, Russia

Buryat State Agricultural Academy named after V.R. Filippova, Ulan-Ude, Russia

Аннотация: Цель исследования: выявить основные характеристики и современные тенденции развития маркетинговой деятельности. В статье рассматривается направление и тенденции современного маркетинга, а также использование технологий и искусственного интеллекта в маркетинге.

Abstract: The purpose of the study is to identify the main characteristics and current trends in the development of marketing activities. The article examines the direction and trends of modern marketing, as well as the use of technology and artificial intelligence in marketing.
Ключевые слова: Маркетинг, маркетинговая деятельность, современные тенденции маркетинга.

Keywords: Marketing, marketing activities, modern marketing trends


Тенденции развития маркетинговой деятельности обусловлены глобализацией, технологическим прогрессом и трансформациями в экономической сфере. Современные тенденции маркетинга включают:

  • Переход от маркетинга «сделай и продай» к маркетингу «услышь и откликнись»;
  • Фокусировку на потребностях клиентов;
  • Удержание существующих клиентов вместо привлечения новых;
  • Ориентацию на нужды и пожелания потребителей;
  • Создание сильного бренда как основного актива компании;
  • Развитие виртуальной интеграции (аутсорсинга) внутри компании;
  • Постепенный переход к онлайн-работе;
  • Развитие маркетинга взаимоотношений;
  • Укрепление партнёрских связей с поставщиками, дистрибьюторами и конкурентами;
  • Установление тесных контактов с клиентами;
  • Прямое взаимодействие с клиентами без посредников;
  • Обучение всего персонала основам маркетинга и его участие в маркетинговой деятельности компании.

Также наблюдается интенсивное развитие таких трендов, как видеостриминг, искусственный интеллект, использование инфлюенсеров и персонализация. Видеостриминг станет ещё более популярным, поскольку позволяет потребителям видеть продукт в реальном времени и взаимодействовать с ним. Искусственный интеллект будет применяться для анализа данных и создания персонализированных предложений для клиентов. Инфлюенсеры уже играют значительную роль в продвижении товаров и услуг, так как пользуются доверием аудитории и влияют на принятие решений о покупке. Персонализация станет ключевым фактором успеха, поскольку потребители ожидают индивидуального подхода и предложений, учитывающих их интересы и предпочтения.

Развитие маркетинговых тенденций обусловлено изменением потребительского поведения и развитием технологий. Вот некоторые направления, в которых маркетинг развивается в настоящее время:

  • Маркетинг впечатлений: акцент сделан на создании незабываемых и эмоциональных впечатлений для потребителей, что помогает выделиться среди конкурентов и привлечь внимание аудитории.
  • Маркетинг в социальных сетях: социальные сети продолжат играть ключевую роль в маркетинге, так как они предоставляют возможность общаться с аудиторией напрямую и быстро реагировать на изменения рынка.
  • Маркетинг на основе данных: сбор и анализ данных о потребителях позволяет создавать более точные и эффективные маркетинговые стратегии, которые учитывают индивидуальные потребности и предпочтения каждого клиента.
  • Маркетинг в электронной коммерции: развитие интернет-магазинов и мобильных приложений приводит к усилению роли маркетинга в электронной коммерции, включая оптимизацию сайтов, улучшение пользовательского опыта и повышение конверсии.
  • Маркетинг в области устойчивого развития: потребители всё больше обращают внимание на экологические и социальные аспекты продукции, поэтому компании активно внедряют принципы устойчивого развития в свои маркетинговые стратегии.
  • Маркетинг в области здоровья и благополучия: люди становятся всё более внимательными к своему здоровью, поэтому компании предлагают продукты и услуги, связанные со здоровым образом жизни и поддержанием благополучия.
  • Маркетинг в области искусственного интеллекта и машинного обучения: технологии искусственного интеллекта и машинного обучения позволят автоматизировать многие процессы в маркетинге, такие как анализ данных, создание персонализированных предложений и оптимизация рекламных кампаний.

Таким образом, развитие маркетинговых тенденций предполагает использование виртуальной реальности, интернета вещей и блокчейн-технологий. Виртуальная реальность позволяет создавать уникальные и увлекательные рекламные кампании, а интернет вещей и блокчейн обеспечивают безопасность и прозрачность транзакций.

Кроме того, развитие маркетинговых тенденций будет способствовать формированию культуры сотрудничества и партнёрства между компаниями. Компании будут объединять усилия для разработки совместных продуктов и услуг, а также для обмена опытом и знаниями в области маркетинга.

Развитие маркетинговых тенденций также подразумевает использование искусственного интеллекта и машинного обучения. Эти технологии позволяют анализировать большие объёмы данных, прогнозировать поведение потребителей и создавать персонализированные предложения.

В результате развития маркетинговых тенденций компании смогут лучше понимать потребности своих клиентов, предлагать им более релевантные товары и услуги, а также повышать уровень удовлетворённости клиентов. Это, в свою очередь, приведёт к росту конкурентоспособности компаний на рынке и увеличению прибыли.

Библиографический список

1. Володько В.Ф. Инновационные модели маркетинговой деятельности предприятия // Наука и техника. 2020. Т. 19. № 2.
2. Гатальская Ю.В. Интернет-торговля: правильно и безопасно. Минск, 2017.
3. Гринберг П. CRM со скоростью света: привлечение и удержание клиентов в реальном времени через Интернет. СПб, 2016.
4. Ладейщикова А.А. Особенности Интернет-маркетинга в России. // Science Time. 2014. № 2.
5. Миронова С. Трансформация маркетинговой деятельности предприятий в условиях цифровой экономики // Интеллектуальные ресурсы – региональному развитию. 2020. № 1.
6. Третьякова К.С., Беляева О.В. Электронный бизнес – мировая и российская практика // Проблемы и перспективы электронного бизнеса: сборник научных статей международной научно-практической конференции. Гомель, 2017.
7. Шиманская А.В. Электронный бизнес в эпоху цифровизации экономики / Проблемы и перспективы электронного бизнеса: сборник научных статей международной научно-практической конференции. Гомель, 2017.
8. Юрасов А.В. Основы электронной коммерции: учебнок пособие. М., 2016.